一、初次使用FacegoPro連接電腦時，出現USB不識別的故障排查。
1.1 Win7系統的處理方法
您可以去微軟官網下載并安裝系統補丁KB3033929。
1.2 Win10系統的處理方法
① 您可以重啟電腦，按F5進入BIOS（不同平臺不同型號的電腦進入BIOS的方式可能會有差異），進入下圖界面：
② 進入Security菜單，選擇Secure Boot Menu，如下圖：
③ 點擊 Secure Boot Menu，關閉 Attempt Secure Boot 選項，如下圖：
④ 點擊F10保存進入開機界面。
二、掃描生成3D模型時，軟件報錯的故障排查。
您可以嘗試重新連接設備的線路，或重啟設備及操作軟件，測試故障是否解決。
如果問題沒有得到解決，請觀察掃描時光機工作是否正常。
如發現光機出現故障，請將設備返廠進行維修。
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